FAQ

L’Hôtel Daffy est situé au 2 Avenue du Général Barbot à Briançon, avec accès rapide à la télécabine du Prorel, qui permet de rejoindre le domaine skiable de Serre Chevalier Vallée.

La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7 pour vous accueillir tout au long de votre séjour.

Oui. L’Hôtel Daffy accueille La Cantine, son restaurant, ainsi que La Buvette, un bar convivial où vous pourrez partager un verre dans une ambiance inspirée des années 90.

Oui. L’Hôtel Daffy permet un accès rapide à la télécabine du Prorel et met à votre disposition un ski-room avec casiers pour faciliter votre séjour.

L’Hôtel Daffy propose 51 chambres et 33 appartements, pouvant accueillir de 2 à 6 personnes, adaptés aux séjours en couple, en famille ou entre amis.

Oui. Tous les appartements disposent d’une cuisine équipée avec plaques vitrocéramiques, lave-vaisselle, four combiné, réfrigérateur, cafetière compatible Nespresso et bouilloire.

Oui. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans l’ensemble de l’établissement.

Oui. Certains hébergements peuvent accueillir jusqu’à 6 personnes. Des kits bébé sont disponibles gratuitement sur réservation, sous réserve de disponibilité.

Les arrivées s’effectuent à partir de 16 h et les départs doivent avoir lieu avant 11 h.

Vous pouvez régler votre séjour par carte bancaire (Visa et Mastercard), Chèques-Vacances ANCV (papier ou Connect selon le mode de réservation), virement bancaire, chèque bancaire ou, dans certains cas, en espèces directement à la réception.

Oui. Pour une réservation effectuée plus de 30 jours avant votre arrivée, un acompte de 30 % du montant de l’hébergement est demandé lors de la réservation. Le solde est à régler au plus tard 30 jours avant le début du séjour. Certaines offres, notamment les tarifs non annulables et non remboursables, nécessitent un paiement intégral dès la réservation.

Oui, vous pouvez modifier votre réservation sous réserve de disponibilité. Des frais de modification peuvent s’appliquer selon le délai avant votre arrivée :

• Plus de 60 jours avant l’arrivée : 20 € TTC
• Entre 59 et 31 jours : 10 % du montant de la réservation
• Entre 30 et 16 jours : 15 % du montant de la réservation
• Entre 15 jours et la veille de l’arrivée : 20 % du montant de la réservation

Les réservations au tarif Non Annulable – Non Remboursable ne peuvent pas être modifiées.

Oui, nous acceptons les Chèques-Vacances ANCV. Les Chèques-Vacances Connect peuvent être utilisés pour régler une réservation en ligne. Pour les Chèques-Vacances papier, nous vous invitons à contacter directement notre équipe afin de connaître les modalités de paiement.

Oui. Les chiens et chats âgés de plus de 3 mois, identifiés et vaccinés, sont acceptés dans la limite d’un animal par hébergement. Un supplément s’applique. Les chiens de catégories 1 et 2 ainsi que les nouveaux animaux de compagnie (NAC) ne sont pas admis.

Une préautorisation bancaire comprise entre 200 € et 300 € peut être demandée à votre arrivée afin de couvrir d’éventuels frais supplémentaires ou dégradations. Elle est levée à votre départ si aucun montant ne reste dû.

Non. La taxe de séjour n’est pas comprise dans le prix de votre réservation et doit être réglée directement sur place.

Quatre places de dépose-minute sont disponibles devant l’hôtel. Des parkings publics gratuits et payants sont également accessibles à proximité immédiate.

Oui. Jusqu’à 150 personnes peuvent être accueillies sur place. Des capacités supérieures sont possibles via des lieux partenaires, selon la configuration.

Oui. Toute demande d’annulation doit être effectuée par écrit auprès de DAFFY. Les frais d’annulation dépendent de la date de réception de votre demande et du tarif réservé.

• Plus de 30 jours avant l’arrivée : sans frais.
• De 29 à 16 jours : 30 % du montant du séjour.
• De 15 à 7 jours : 70 % du montant du séjour.
• À partir de 6 jours avant l’arrivée ou en cas de non-présentation : 100 % du montant du séjour.

Non. Ces réservations ne peuvent être ni modifiées ni remboursées conformément aux conditions tarifaires applicables.

Non. Conformément au Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations d’hébergement réservées pour une date déterminée.

Oui. Lors de votre réservation, vous pouvez souscrire une assurance annulation couvrant notamment l’annulation du séjour, l’arrivée tardive ou l’interruption du séjour, selon les garanties prévues au contrat.